Blue dla D&B

Projekt Blue jest autorską aplikacją desktopową (okienkową) w technologii .NET, napisaną w języku VISUAL BASIC .NET.
Aplikacja wspomaga działania telemarketingowe w firmie D&B, umożliwiając konsultantom wykonanie połączenia telefonicznego z klientem, podglądem historii połączeń, także z wewnętrznego systemu firmy oraz pełnej obsługi klienta. Dzięki zintegrowanemu systemu uwierzytelniania zarówno agenci, jak i kierownicy korzystają z jednej aplikacji. Program współpracuje z bazą MSSQL w wersjach 2000 lub wyższych. Dla kierowników został przygotowany przyjazny Panel Administratora, za pomocą którego mogą na bieżąco podglądać wyniki bieżące oraz historyczne swoich ludzi, importować/eksportować bazę w formacie MS EXCEL, a także zarządzać grupami swoich agentów. Aplikacja jest zintegrowana z oprogramowaniem X-Lite, co przyspiesza pracę agentów, upraszczając czynność wykonania połączenia telefonicznego do jednego kliknięcia myszą oraz z systemem CRM, obecnym w firmie D&B. Aplikacja zbudowana została wyłącznie z komponentów .NET (.NET Framework 3.5).
Stworzone w 2011.


Screen z aplikacji:

BlueCRM