Blue dla HBI

Projekt Blue jest autorską aplikacją desktopową (okienkową) w technologii .NET, napisaną w języku VISUAL BASIC .NET.
Aplikacja wspomaga działania telemarketingowe w firmie HBI dwóch grup konsultantów, umożliwiając im wykonanie połączenia telefonicznego z klientem, podglądem historii połączeń, także z wewnętrznego systemu firmy oraz pełnej obsługi klienta. Dzięki zintegrowanemu systemu uwierzytelniania zarówno agenci, jak i kierownicy korzystają z jednej aplikacji. Program współpracuje z bazą MSSQL w wersjach 2000 lub wyższych. Dla kierowników został przygotowany przyjazny Panel Administratora, za pomocą którego mogą na bieżąco podglądać wyniki bieżące oraz historyczne swoich ludzi, importować/eksportować bazę w formacie MS EXCEL, a także zarządzać grupami swoich agentów. W 2010 roku została przeprowadzona integracja z oprogramowaniem X-Lite, co przyspieszyło pracę agentów, upraszczając czynnośc wykonania telefonu do jednego kliknięcia myszą. Aplikacja zbudowana została wyłącznie z komponentów .NET (.NET Framework 3.5). Stworzone na przełomie 2009/2010.


Screeny z aplikacji:

blue1 blue3blue2